Knihovní řád e-PK

• Knihovní řád e-PK (ke stažení ve formátu PDF)
• Ceník služeb e-PK (ke stažení ve formátu PDF)

---

Knihovní řád e-PK

 

I. ÚVOD

Elektronická pedagogická knihovna (dále jen e-PK) je kooperační systém knihoven, které společně poskytují služby typu document delivery uživatelům prostřednictvím technologií internetu, resp. world wide webu. Pro tento účel vybudovaly databáze, na nichž je postavena základní nabídka těchto služeb.

Národní pedagogické muzeum a knihovna J. A. Komenského (dále jen NPMK) – oddělení Pedagogická knihovna J. A. Komenského (dále jen Pedagogická knihovna nebo PK) jako Servisní centrum e-PK (dále jako SC e-PK) zajišťuje provoz technologií e-PK, vedení tzv. uživatelských kont včetně uzavírání smluv s uživateli e-PK.

E-PK je budována jako otevřený systém, umožňující vstup dalším knihovnám, které se rozhodly zapojit do e-PK za účelem zprostředkovávání služeb e-PK svým koncovým uživatelům formou meziknihovních služeb. Toto zapojení do e-PK je v souladu s § 2 odst. d) zákona č. 257/2001 ze dne 29. června 2001 o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb (knihovní zákon), který mj. vymezuje meziknihovní služby jako „soubor výpůjčních, informačních a reprografických služeb, které mezi sebou uskutečňují knihovny s cílem zpřístupnit svým uživatelům knihovní dokumenty bez ohledu na místo jejich uložení“. Meziknihovní služby jsou dále specifikovány v § 14, zejména pak v odst. (2)¹ a (4)². e-PK je definována jako systém otevřený nejen pro další knihovny, které se přihlásí ke spolupráci, ale rovněž pro další obdobné systémy, poskytující služby s obdobným záměrem a cílem.

Databáze e-PK, tj. Souborný katalog časopisů e-PK a Pedagogická bibliografická databáze poskytují informace o dokumentech, které mohou knihovny zúčastněné v e-PK uživatelům zpřístupnit formou služeb document delivery. Dokumenty jsou uchovávány v účastnických knihovnách e-PK zpravidla v tradiční (papírové) formě.

E-PK poskytuje zejména služby document delivery z fondů knihoven zúčastněných v systému. Přístup uživatelů do systému je umožněn prostřednictvím uživatelských kont a databází. Služby jsou poskytovány v časových lhůtách dle dostupnosti fondů jednotlivých knihoven a za jednotnou cenu. Služby document delivery (dodávka dokumentů) zahrnují nejen dodávku tradičních papírových kopií poštou nebo faxem, ale také služby electronic document delivery (elektronická dodávka dokumentů), tj. dodávání elektronických kopií s využitím technologie internetu. Další službou je zhotovování rešerší podle zadání uživatele s možností doručení rešerše v papírové nebo elektronické podobě. Úhrada plateb účtovaných za poskytnuté služby probíhá automatizovaně odečtením částky z finančního účtu uživatele a jejím následným připočtením na finanční účet knihovny, která službu poskytla.

Zakládající členové e-PK

• Pedagogická knihovna J. A. Komenského – NPMK (dříve NPKK – ÚIV)
• UK, Pedagogická fakulta - Ústřední knihovna
• UJEP Ústí nad Labem, Pedagogická fakulta - Ústřední knihovna PF UJEP
• MU Brno, Pedagogická fakulta - Knihovna Pedagogické fakulty
• Univerzita Hradec Králové - Univerzitní knihovna
• Západočeská univerzita v Plzni, Pedagogická fakulta

Doména: epk.cz

 

II. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

 

1. Základní ustanovení

E-PK poskytuje služby typu document delivery, případně další služby, uživatelům individuálním (fyzickým osobám), resp. kolektivním (právnickým osobám), které jsou svým koncovým uživatelem³ pověřeny k vyřízení objednávky. Komunikace uživatele s e-PK včetně poskytování služeb probíhá zejména prostřednictvím uživatelského konta e-PK, doplňkově se používá např. elektronická pošta či telefon.

Poskytování služeb je podmíněno zřízením uživatelského konta e-PK v Pedagogické knihovně - Servisním centru e-PK a poskytnutím nezbytných osobních údajů, resp. jiných údajů pro evidenci uživatelů v databázi uživatelů e-PK. Služby jsou poskytovány za úhradu (viz Ceník služeb e-PK).

 

2. Uživatelé e-PK

2.1 Uživatel služeb – fyzická osoba

Uživatelem služeb e-PK, tzn. majitelem uživatelského konta se může stát:

a) občan ČR starší 18 let, způsobilý k právním úkonům, jemuž e-PK nabízí tyto služby:

• služby typu document delivery nebo rešeršní služby, které může užívat bez omezení,
• služby electronic document delivery, které může užívat pouze za podmínek popsaných v kapitole 5.1.1 Služby tohoto Knihovního řádu.

b) cizí státní příslušník starší 18 let, způsobilý k právním úkonům, jemuž e-PK nabízí tyto služby:

• služby typu document delivery nebo rešeršní služby, které může užívat bez omezení,
• služby electronic document delivery, které může užívat pouze za podmínky, že prokáže při registraci, resp. v pravidelných ročních intervalech dočasný či trvalý pobyt na území ČR, a dále za podmínek popsaných v kapitole 5.1.1 Služby tohoto Knihovního řádu.

2.2 Uživatel služeb – právnická osoba

Uživatelem služeb e-PK, tzn. majitelem uživatelského konta se může stát:

a) knihovna, příp. jiná právnická osoba (dále jen knihovna, resp. zprostředkující knihovna), jíž e-PK nabízí tyto služby:

• služby typu document delivery nebo rešeršní služby v rámci meziknihovních služeb pro její vlastní koncové uživatele, resp. pro její vlastní potřebu (tzn. pro vlastní vnitřní potřebu právnické osoby),
• služby typu electronic document delivery, které může objednávat pouze pro její vlastní koncové uživatele – fyzické osoby. Tyto služby může užívat pouze za podmínek popsaných v kapitole 5.1.1 Služby tohoto Knihovního řádu.

b) zahraniční knihovna, jíž e-PK nabízí tyto služby:

• služby typu document delivery nebo rešeršní služby v rámci meziknihovních služeb pro její vlastní (koncové) uživatele, resp. pro její vlastní potřebu (tzn. pro vlastní vnitřní potřebu právnické osoby).

2.3 Registrace uživatele

Podmínkou zaregistrování se do e-PK je podpis dvou exemplářů "Smlouvy o užívání služby elektronického dodávání dokumentů a dalších služeb kooperačního systému e-PK" (dále jen Smlouva). Uživatel uzavírá Smlouvu s Servisním centrem e-PK; text Smlouvy je k dispozici na internetové adrese e-PK http://www.epk.cz.

Poznámka: Uživatel služeb e-PK nemusí mít průkaz uživatele Pedagogické knihovny nebo kterékoli z dalších účastnických knihoven, pokud od nich současně nevyžaduje poskytování služeb na tento průkaz vázaných. Vlastnictví průkazu uživatele Pedagogické knihovny nebo kterékoli z účastnických knihoven však uživatele neopravňuje k využívání služeb e-PK vázaných na zřízení uživatelského konta.

Záznam o uživateli vede SC e-PK v databázi uživatelů do doby, dokud uživatel neukončí smluvní vztah s e-PK a nevyrovná své závazky vůči e-PK. Databáze uživatelů je součástí systému e-PK a slouží k identifikaci uživatelů služeb - majitelů uživatelských kont. Databázi uživatelů spravuje Pedagogická knihovna v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.

Uživatel služeb e-PK (majitel uživatelského konta e-PK) je povinen bez zbytečného odkladu ohlásit SC e-PK změnu jména, bydliště, příp. změnu dalších údajů, uvedených ve Smlouvě. Knihovna (právnická osoba) je povinna SC e-PK písemně bez zbytečného odkladu ohlásit změnu v osobě nebo osobních údajích pracovníka pověřeného jednáním s e-PK a změnu názvu, příp. statutu či adresy knihovny. Pokud uživatel nesplní svou povinnost a neohlásí změnu a Pedagogická knihovna bude muset některé údaje sama zjišťovat, je uživatel povinen uhradit výdaje s tím spojené.

2.4 Pro účely tohoto knihovního řádu e-PK se pojmem uživatel rozumí uživatel služeb – fyzická osoba, uživatel služeb – právnická osoba a koncový uživatel, pokud není uvedeno jinak.

 

3. Uživatelské konto

3.1 „Uživatelským kontem“ se rozumí chráněný prostor uživatele na zabezpečeném serveru Pedagogické knihovny, vybavený systémem autentizace přístupu a zřízený na základě Smlouvy mezi NPMK a uživatelem zejména za účelem autorskoprávní ochrany dokumentů a ochrany uživatele před neoprávněným užitím požadovaných dokumentů; uživatelské konto umožňuje uživateli komunikovat s knihovnou, objednávat i přijímat služby a hradit poplatky za služby z finančních prostředků vložených jako předplatné na služby. Uživatelské konto je uživateli (vyjma koncového uživatele) zřízeno na časově neomezenou dobu za jednorázový paušální poplatek a je přístupné pouze za podmínek definovaných níže.

3.2 Zájemce o užívání služeb e-PK vyplní na internetové adrese http://www.epk.cz registrační formulář e-PK a podle pokynů uvedených u registračního formuláře předloží SC e-PK dva podepsané (v případě právnické osoby též orazítkované) exempláře Smlouvy. Smlouvu je možné předat do Pedagogické knihovny osobně nebo zaslat poštou. SC e-PK na základě předložené Smlouvy zpřístupní uživatelské konto a následně uživateli vrátí jeden exemplář Smlouvy podepsaný zplnomocněným zástupcem NPMK. Uživatel zároveň obdrží Knihovní řád e-PK a Ceník služeb e-PK. Vyřizuje-li uživatel založení konta poštou, jsou mu tyto materiály zaslány doporučenou poštovní zásilkou.

3.3 Současně se zřízením uživatelského konta uživatel složí na své konto (finanční účet) finanční částku v Kč, která je určena k hrazení služeb objednávaných přes uživatelské konto. Z této částky (prvního vkladu) je odečten poplatek za založení uživatelského konta (viz Ceník služeb e-PK). Po složení finanční částky uživatel může využívat služby poskytované prostřednictvím uživatelského konta. Výše první finanční částky vložené na uživatelské konto zcela závisí na uživateli, avšak nesmí být menší než 100 Kč. V případě vyčerpání nebo přečerpání finanční částky na uživatelském kontě se automaticky zastavuje další poskytování služeb do doby, než uživatel zašle další finanční hotovost.

3.4 Uživatelské konto smí být využíváno pouze uživatelem - majitelem uživatelského konta, s nímž byla uzavřena Smlouva. Jeden uživatel může mít zřízeno pouze jedno uživatelské konto. V případě uživatele - právnické osoby objednává služby e-PK kontaktní osoba (osoby) uvedená v příloze Smlouvy uzavřené se statutárním zástupcem instituce.

3.5 Uživatel má možnost kdykoli změnit svoje přístupové heslo. Za vystavení nového přístupového hesla (např. v případě ztráty) je uživatel povinen uhradit SC e-PK stanovený poplatek (viz Ceník služeb e-PK).

3.6. Uživatel služeb e-PK může peněžní částku na finanční účet poukázat:

• osobně v Pedagogické knihovně platbou v hotovosti
• bankovním převodem na zálohový podúčet NPMK na základě faktury (právnické osoby)
• bankovním převodem na zálohový podúčet NPMK ČNB 10006-8438031/0710
• poštovní poukázkou typu C (uživatel doplní příslušné údaje, tj. variabilní symbol a bankovní spojení)

 

4. Databáze e-PK

Základní databáze e-PK:

• katalog knih, časopisů
• článkové databáze e-PK, které jsou součástí online katalogu PK

4.1 Katalogy e-PK

Katalogy e-PK jsou veřejně přístupné automatizované knihovní katalogy, které obsahují záznamy odborných knih a časopisů, tematicky zaměřených na oblast výchovy a vzdělávání, uchovávaných ve fondech knihoven účastníků e-PK.

4.2 Článkové databáze e-PK

Pedagogická bibliografická databáze (PBD) obsahuje anotované dokumentační záznamy české i zahraniční článkové literatury. Databáze obsahuje cca 100 tisíc záznamů z cca 230 titulů periodik od roku 1990 do současnosti. Z Pedagogické bibliografické databáze lze objednávat kopie článků prostřednictvím webových stránek e-PK.

Databáze komeniologické literatury (KOM) obsahuje anotované dokumentační záznamy časopiseckých článků, knih, recenzí a statí ze sborníků týkajících se života a díla J. A. Komenského a jeho díla. Kopie převážné části plných textů dokumentů uvedených v této databázi lze objednat prostřednictvím e-PK.

 

5. Služby e-PK

5.1 Služby poskytované prostřednictvím uživatelských kont - obecné zásady

Služby poskytované prostřednictvím uživatelských kont jsou objednávány www formulářem z uživatelského konta a jsou hrazeny z finanční hotovosti složené na uživatelském kontě. U každé objednávky je uvedena informace o tom, v jaké fázi vyřízení konkrétní objednávka je, např.:

• "nová" (dosud nezahájeno zpracování objednávky, objednávku je možné ještě upravit nebo zrušit)

• "v realizaci" (objednávka je právě ve zpracování)

• "vyřízená" (objednávka byla vyřízena, např.: kopie připraveny ve studovně / odeslány poštou / je možno si stáhnout soubor .pdf)

• "zrušená" (objednávku nelze vyřídit, je uveden důvod nesplnění)

• "vrácená" (objednávku je třeba doplnit)

V případě, že e-PK není schopná zajistit v požadované lhůtě nebo z jiného důvodu (např. dokument není k dispozici) vyřízení objednávky, je objednávka uživateli vrácena s patřičným odůvodněním. Uživatel má možnost v případě trvání svého zájmu na vyřízení služby odeslat objednávku znovu s tím, že buď požádá o vyřízení prostřednictvím meziknihovních služeb nebo uvede do poznámky informaci, do kdy je jeho zájem o dodání kopií aktuální.

Při objednávání kopií je třeba uvést co nejpřesnější údaje o dokumentu, z něhož mají být kopie pořízeny. Pokud by některý z údajů nesouhlasil s údaji uvedenými v dokumentu, bude e-PK požadovat upřesnění požadavku, což může znamenat výrazné prodloužení doby, po kterou je objednávka vyřizována.

5.1.1 Elektronické kopie zpřístupňované přes uživatelské konto

Elektronické dodávání dokumentů (dále také „EDD“) je služba elektronického sdělování děl ve smyslu § 18 odst. 2 a § 101 odst. 9 písm. f) autorského zákona (zákona č. 121/2000 Sb. v platném znění) za pomoci technologií internetu, resp. world wide webu. Služba EDD umožní uživateli získat kopii požadovaného dokumentu na požádání elektronickou cestou (on-demand). Díla jsou uchovávána v knihovnách v tradiční (zpravidla tištěné) formě. Jejich mezitímní rozmnoženina v elektronické podobě bude zhotovována knihovnou pouze pro účely doručení uživateli s využitím technologie internetu. Na základě e-PK poskytnuté elektronické rozmnoženiny si uživatel (vyjma uživatele – právnické osoby) zhotoví finální uživatelskou rozmnoženinu, a to dle jeho volby v elektronické podobě ve formátu grafického souboru nebo v tištěné podobě. Elektronická mezitímní rozmnoženina na zabezpečeném serveru knihovny bude po zpřístupnění (doručení) uživateli zničena, e-PK ji nebude a nesmí používat k jinému účelu než k doručení díla danému jednotlivému uživateli, a to výhradně pro účely výzkumu a soukromého studia uživatele za níže uvedených podmínek.

Uživatel služeb e-PK – fyzická osoba

Uživatel služeb e-PK – fyzická osoba má možnost objednat si z titulu nalezeného v databázích e-PK, resp. z článkových databází elektronické kopie. Objednávka se podává prostřednictvím www formuláře přístupného z jednotlivých databází.

Objednané kopie jsou uživateli zpřístupněny na jeho uživatelském kontě a jsou zde k dispozici po dobu 14 dnů, poté je systém odstraní a smaže.

Uživatel služeb e-PK – právnická osoba

Uživatel služeb e-PK – právnická osoba má možnost objednat pro potřeby svého koncového uživatele elektronické kopie z titulu nalezeného v databázích e-PK, resp. z článkových databází. Objednávka se podává prostřednictvím www formuláře přístupného z jednotlivých databází. Částka fakturovaná za službu je odečtena z uživatelského konta uživatele služeb – právnické osoby, elektronické kopie budou koncovému uživateli zpřístupněny prostřednictvím dočasného uživatelského konta.

Dočasné uživatelské konto

Dočasné uživatelské konto je webová stránka generovaná systémem, přístupná na zabezpečeném www serveru Pedagogické knihovny a dostupná pouze koncovému uživateli, který si objednal konkrétní službu. Prostřednictvím této stránky jsou koncovému uživateli uživatele zpřístupněny elektronické kopie, poskytnuté v rámci služby elektronického dodávání dokumentů, které pro něj uživatel jakožto zprostředkující knihovna objednal od systému e-PK. Dočasné uživatelské konto slouží výhradně k jednorázovému zpřístupnění elektronických kopií a nelze z něj objednávat další služby, ani využívat další funkce, jež jsou nedílnou součástí standardního uživatelského konta. Dočasné konto je zřízeno na dobu 14 kalendářních dnů od zpřístupnění kopií, po tuto dobu má koncový uživatel možnost stáhnout si elektronické kopie objednané od e-PK. Po uplynutí této doby bude dočasné uživatelské konto automaticky zrušeno bez možnosti jeho obnovení. Dočasné uživatelské konto je zřizováno zdarma a je přístupné pouze po zadání autentizačních údajů, tzn. přístupového jména a hesla.

Přístupovým jménem a heslem se rozumí jméno a heslo známé pouze koncovému uživateli a umožňuje autorizované využití poskytnuté služby. Tyto údaje jsou koncovému uživateli oznámeny formou dvou e-mailů. Z hlediska právního účinku se pro účely této Smlouvy a použití systému e-PK pokládá použití hesla za identifikaci uživatele ve smyslu § 40 odst. 4 Občanského zákoníku, resp. za jeho podpis. Proto je jeho poskytnutí další osobě uživatelem nepřípustné a je zakázáno.

Po zadání přístupového jména a hesla je koncovému uživateli zpřístupněno dočasné uživatelské konto v podobě www stránky generované technologií e-PK, prostřednictvím které si koncový uživatel může převzít elektronické kopie včetně informace o jejich vyúčtování.

5.1.2 Služby document delivery - reprografické kopie

Uživatel služeb e-PK má možnost objednat si z titulu nalezeného v SK e-PK, resp. článkových databázích papírové kopie. Objednávka se podává prostřednictvím www formuláře přístupného ze souborného katalogu e-PK, resp. článkových databází. Papírové kopie jsou uživateli zasílány poštou nebo jsou připraveny k osobnímu vyzvednutí ve studovně Pedagogické knihovny.

5.1.3 Rešeršní služby

Uživatel služeb e-PK má možnost objednat si zpracování rešerše z databází PK. Objednávka se podává prostřednictvím www formuláře přístupného z uživatelského konta. Uživatel si volí způsob doručení rešerše, tj. zda má být zpřístupněna na uživatelském kontě, zaslána poštou nebo připravena k osobnímu vyzvednutí ve studovně Pedagogické knihovny.

5.2 Způsoby vyřízení a obvyklá doba vyřízení požadavků

Lhůty uvedené u jednotlivých typů služeb jsou lhůtami obvyklými. Pokud je žádaný dokument nedostupný nebo knihovna poskytující službu mimořádně zatížená, oznámí tato knihovna zpoždění služby včetně předpokládaného termínu vyřízení objednávky.

Reprografické služby

• elektronické kopie PDF 48—72 hodin
• klasické kopie (papírové) 48—72 hodin + osobní vyzvednutí nebo doručení Českou poštou
• expresní služba 24 hodin (poskytuje pouze Pedagogická knihovna)

Rešeršní služby

zhotovení rešerše 48 hodin

5.3 Úhrada služeb

Po vyřízení požadované služby je automaticky z finančního konta uživatele odečtena částka účtovaná za tuto službu (viz Ceník služeb e-PK), informaci o provedené úhradě získá uživatel na svém uživatelském kontu.

Je-li finanční konto vyčerpáno, poskytování služeb se automaticky zastavuje.

5.4 Reklamace služeb

Uživatel je oprávněn reklamovat službu, pokud nebyla provedena v požadované lhůtě, rozsahu či kvalitě, nejpozději do sedmi pracovních dnů po uplynutí 14denní lhůty od vyřízení služby⁴. V případě reklamace uživatel kontaktuje SC e-PK na e-mailové adrese dodo@npkk.cz. SC e-PK předá reklamaci knihovně e-PK, která objednávku vyřizovala a která je povinna zajistit nápravu v termínu obvyklém pro daný typ služby. Pokud by se reklamace týkala rozsahu objednávky (byl dodán a účtován nižší, resp. vyšší počet kopií), bude uživateli v rámci nápravy účtován skutečný rozsah poskytnuté služby, tzn. bude mu vrácen přeplatek, resp. odečten nedoplatek služby.

5.5 Důležité upozornění

E-PK upozorňuje uživatele, pokud budou používat elektronické služby e-PK poskytované prostřednictvím uživatelských kont (tj. ze zabezpečeného serveru) z cizího počítače, aby dbali na uzavření www prohlížeče při ukončení své práce, www prohlížeč si v rámci svého běhu pamatuje navštívené adresy včetně autorizačních relací. Pokud prohlížeč není ukončen a znovu spuštěn (restartován) před příchodem nového uživatele, je možno v rámci jedné relace navštívit stejné adresy bez opětovného zadání přístupového hesla.

 

6. Práva a povinnosti e-PK

6.1 SC e-PK si vyhrazuje právo průběžně měnit nabídku služeb a aktualizovat ceník. Služby (včetně termínů vyhotovení a poplatků) jsou stanoveny v příloze Knihovního řádu e-PK, resp. Ceníku služeb e-PK a SC e-PK je povinno www odkazem uživatele včas upozornit na příslušné změny.

6.2 SC e-PK vyvine odpovídající úsilí, aby v obvyklém termínu (dle Knihovního řádu e-PK, resp. Ceníku služeb e-PK) odpovídajícím podmínkám a typu služeb běžně dostupných v knihovnách zajistilo provedení služby. Tento termín však není závazný, pokud se vyskytnou překážky, jejichž odstranění není v moci e-PK. V případě, že SC e-PK není schopno službu vykonat ve stanoveném termínu, je povinno o tom uživatele včas informovat uvedením této informace na hlavní stránce uživatelského konta včetně udání závažných důvodů, které brání v poskytnutí objednané (vyžádané) služby, a včetně dotazu, zda objednávka stále platí a po jakou dobu má uživatel o službu zájem.

6.3 SC e-PK vyvine odpovídající úsilí (na úrovni běžné péče při poskytování daného typu služby), aby neprodleně zabránilo dalšímu používání uživatelského konta v případě, že vznikne důvodné podezření ze zneužití konta či ohlásí-li to sám uživatel. SC e-PK je v takovém případě oprávněno jednostranně zastavit užívání uživatelského konta, zrušit přístupová práva uživatele, popřípadě celý smluvní vztah a vrátit mu zbývající finanční prostředky na uživatelském kontě, nebude-li aplikovat bod 6.4.

6.4 SC e-PK nenese odpovědnost za případné finanční ztráty uživatele, pokud uživatel nedodrží podmínky Smlouvy o poskytování služeb elektronického dodávání dokumentů a dalších služeb prostřednictvím kooperačního systému e-PK. SC e-PK může uživateli pozastavit možnost využívání služeb bez nároku na odškodnění až do doby, kdy bude obnoven stav odpovídající těmto podmínkám. SC e-PK je v těchto případech oprávněno žádat náhradu takto vzniklých nákladů (např. manipulační poplatky za zrušení konta) a v závažných případech může odmítnout žádost o znovuzřízení konta. V případě podezření ze zneužití konta a zrušení Smlouvy je SC e-PK oprávněno pozastavit vrácení zbývajících finančních prostředků na uživatelském kontě do vyšetření případu a dále je oprávněno si z těchto finančních prostředků pokrýt případné škody, které by mu vznikly.

6.5 SC e-PK je povinno na požádání a za příslušný poplatek vyhotovit přehled čerpání konta za určité období, nejdéle však roční; starší údaje (max. však do tří let zpětně) je SC e-PK povinno na požádání a za poplatek vyhledat ve svých archivech.

6.6 SC e-PK je povinno v dohodnutém termínu, jinak nejdéle do 10 dnů od doručení písemného oznámení uživatele, bezplatně na žádost uživatele zrušit konto. Za manipulační poplatek je SC e-PK dále povinno vrátit nevyčerpanou částku s tím, že ji nejpozději do 10 dnů odešle na adresu uživatele uvedenou ve Smlouvě, popř. na jeho žádost ji odešle na jím uvedený účet. K manipulačnímu poplatku budou připočteny rovněž poplatky spojené s vrácením nevyčerpané hotovosti. Tyto poplatky budou odečteny od částky nevyčerpané částky. V případě, že nevyčerpaná částka nestačí k pokrytí poplatků spojených s jejím vrácením, je nutné dojednat osobní převzetí nevyčerpané částky. V případě podezření ze zneužití konta viz bod 3.1.c Smlouvy SC e-PK zruší konto neprodleně s možností pozastavit vrácení zbývající částky podle bodu 6.3.

6.7 V případě zaslání částky do zahraničí bude zůstatek v Kč nejdéle do 30 dnů od doručení písemného oznámení uživatele o zrušení konta zaslán v dohodnuté zahraniční měně, na kterou bude převeden směnným kurzem devizového trhu platným ke dni převodu.

6.8 Provoz systému e-PK může být omezen nebo přerušen z důvodů nezbytné technické a softwarové údržby, případně z jiných závažných důvodů.

 

7. Práva a povinnosti uživatele služeb e-PK – fyzické osoby

7.1 Uživatel služeb e-PK je oprávněn využívat uživatelské konto e-PK za podmínek dohodnutých ve Smlouvě. Uživatel služeb e-PK se zavazuje, že neposkytne přístupové heslo svého uživatelského konta další osobě. Poruší-li tento zákaz, odpovídá za veškerou škodu, která tím vznikne. Uživatel je dále povinen dodržovat ustanovení Knihovního řádu e-PK.

7.2 Uživatel se zavazuje nakládat s rozmnoženinami autorských děl získaných prostřednictvím služeb SC e-PK v souladu s autorským zákonem (Zákon č. 121/2000 Sb., o právu autorském ... a o změně některých zákonů, který nabyl účinnosti 1.12.2000). Uživatel nedostává žádná užívací práva kromě nevýlučného oprávnění nakládat se získanými rozmnoženinami děl pouze pro účely jeho výzkumu a soukromého studia, tj. např. pro potřebu studia, zájmovou činnost aj., nikoli však pro podnikání a jiné hospodářské účely.

7.3 Uživatel je po zpřístupnění rozmnoženiny povinen z této elektronické mezitímní podoby zaslaného dokumentu zhotovit finální uživatelskou rozmnoženinu, a to dle jeho volby v elektronické podobě ve formátu grafického netextového souboru nebo v tištěné podobě nejdéle do 2 týdnů od jejího zpřístupnění. Pokud to ze závažných důvodů nemohl učinit (nemoc, služební cesta aj.), SC e-PK na jeho výslovnou žádost prodlouží dobu, po kterou budou kopie zpřístupněny na uživatelském kontě.

7.4 Uživatel nesmí dále kopírovat, upravovat či jinak modifikovat, překládat nebo jakkoliv šířit získané rozmnoženiny autorských děl nebo dat, s výjimkou případů, kdy je to výslovně povoleno příslušným zákonem. Uživatel zejména není oprávněn dodanou elektronickou kopii díla užít pro podnikání a jiné hospodářské účely. Uživatel nese výlučnou odpovědnost za porušení autorského zákona či jiných právních předpisů a je si vědom všech možných důsledků takového protiprávního jednání včetně náhrady škod, které by SC e-PK z jeho protiprávního jednání vznikly.

7.5 Uživatel je srozuměn s tím, že účelem poskytování těchto služeb není dodávka informací, databází nebo dat, ale technické usnadnění přístupu k dokumentu, a proto SC e-PK za obsahové vady zaslaných dokumentů neodpovídá a pokud uživatel převezme rozmnoženinu díla nebo dat, která jsou z obsahového hlediska v rozporu se zákonem, aniž k tomu došlo jednáním knihovny, bude odpovědnost za porušení zákona řešena stejně jako kdyby si tuto rozmnoženinu zhotovil sám přímo z papírové předlohy bez mezitímní elektronické podoby. Pokud však kterákoliv knihovna ze systému e-PK při pořizování rozmnoženiny poruší zákon, bude za takovéto jednání sama odpovědná. SC e-PK, resp. účastnická knihovna poskytující službu ze systému e-PK jsou odpovědné za technickou (nikoliv obsahovou) vadu doručeného dokumentu (špatně vyhotovená kopie aj.).

7.6 Uživatel souhlasí s tím, že z důvodů vyšší ochrany autorů či jiných držitelů autorských práv k  dokumentu bude na zpřístupněné rozmnoženině připojena informace: „EDD – tato rozmnoženina zhotovená v e-PK slouží výhradně pro účely výzkumu a soukromého studia majitele uživatelského konta (jméno a příjmení)“. Je výslovně zakázáno takové označení na elektronické, resp. následné tištěné rozmnoženině jakkoli měnit nebo odstraňovat, jakož i měnit formát elektronické podoby dodaného dokumentu.

7.7 Uživatel služeb e-PK je povinen SC e-PK okamžitě ohlásit podezření či jakýkoliv pokus o zneužití svého konta.

7.8 Uživatel je oprávněn ve lhůtě (dané typem služby) reklamovat vady služby, a pokud k nápravě nedojde v požadované kvalitě, rozsahu a stanovené lhůtě (viz Ceník služeb e-PK),
je SC e-PK povinno vrátit finanční částku, která byla odečtena z konta po vykonání služby.

7.9 V případě porušení uvedených povinností je uživatel srozuměn s tím, že bude jeho uživatelské konto zrušeno a částka na něm zbývající mu bude vrácena po úhradě škody či jiné újmy, kterou z toho SC e-PK utrpělo a že bude případně postižen podle platných právních předpisů, zejména k plné náhradě škody nebo jiné újmy.

7.10 Uživatel výslovně souhlasí s tím, že v případě, že z jeho strany dojde k doloženému porušení podmínek této Smlouvy v oblasti autorských práv a práv souvisejících s právy autorskými, SC e-PK předá jeho osobní údaje a údaje o rozsahu porušení povinností instituci, zajišťující kolektivní správu autorských práv a práv souvisejících s právy autorskými, za účelem řešení vzniklé situace.

7.11 Reklamace a stížnosti, které souvisí s používáním služeb e-PK, návrhy na zlepšení služeb a další dotazy může uživatel zaslat na e-mailovou adresu dodo@npkk.cz.

7.12 V souladu s § 12 odst. 2 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, má uživatel právo na výpis záznamu o něm vedeném v databázi uživatelů. SC e-PK je povinno poskytnout uživateli na základě jeho písemné žádosti informace o osobních údajích o uživateli zpracovávaných formou výpisu záznamu o uživateli, a to jednou za rok bezplatně, jinak kdykoli za úhradu, viz Ceník služeb e-PK, výpis z osobních údajů uživatele.

 

8. Práva a povinnosti uživatele služeb e-PK – právnické osoby

8.1 Uživatel služeb e-PK je oprávněn využívat uživatelské konto e-PK za podmínek dohodnutých ve Smlouvě. Uživatel služeb e-PK se zavazuje, že neposkytne přístupové heslo svého uživatelského konta další osobě. Poruší-li tento zákaz, odpovídá za veškerou škodu, která tím vznikne. Uživatel je dále povinen dodržovat ustanovení Knihovního řádu e-PK.

8.2 Uživatel se zavazuje nakládat s papírovými rozmnoženinami autorských děl získaných prostřednictvím služeb SC e-PK v souladu s autorským zákonem (Zákon č. 121/2000 Sb., o právu autorském ... a o změně některých zákonů, který nabyl účinnosti 1.12.2000). Uživatel nedostává žádná užívací práva kromě nevýlučného oprávnění nakládat se získanými rozmnoženinami děl pouze pro účely jeho výzkumu a studia, nikoli však pro podnikání a jiné hospodářské účely.

8.3 Uživatel nesmí dále kopírovat, upravovat či jinak modifikovat, překládat nebo jakkoliv šířit získané rozmnoženiny autorských děl nebo dat, s výjimkou případů, kdy je to výslovně povoleno příslušným zákonem. Uživatel nese výlučnou odpovědnost za porušení autorského zákona či jiných právních předpisů a je si vědom všech možných důsledků takového protiprávního jednání včetně náhrady škod, které by SC e-PK z jeho protiprávního jednání vznikly.

8.4 Uživatel je srozuměn s tím, že účelem poskytování těchto služeb není dodávka informací, databází nebo dat, ale technické usnadnění přístupu k dokumentu, a proto SC e-PK za obsahové vady zaslaných dokumentů neodpovídá a pokud uživatel převezme rozmnoženinu díla nebo dat, která jsou z obsahového hlediska v rozporu se zákonem, aniž k tomu došlo jednáním knihovny, bude odpovědnost za porušení zákona řešena stejně jako kdyby si tuto rozmnoženinu zhotovil sám přímo z papírové předlohy bez mezitímní elektronické podoby. Pokud však kterákoliv knihovna ze systému e-PK při pořizování rozmnoženiny poruší zákon, bude za takovéto jednání sama odpovědná. SC e-PK, resp. účastnická knihovna poskytující službu ze systému e-PK jsou odpovědné za technickou (nikoliv obsahovou) vadu doručeného dokumentu (špatně vyhotovená kopie aj.).

8.5 Uživatel služeb e-PK je povinen SC e-PK okamžitě ohlásit podezření či jakýkoliv pokus o zneužití svého konta.

8.6 Uživatel je oprávněn ve lhůtě (dané typem služby) reklamovat vady služby, a pokud k nápravě nedojde v požadované kvalitě, rozsahu a stanovené lhůtě (viz Ceník služeb e-PK),
je SC e-PK povinno vrátit finanční částku, která byla odečtena z konta po vykonání služby.

8.7 V případě porušení uvedených povinností je uživatel srozuměn s tím, že bude jeho uživatelské konto zrušeno a částka na něm zbývající mu bude vrácena po úhradě škody či jiné újmy, kterou z toho SC e-PK utrpělo a že bude případně postižen podle platných právních předpisů, zejména k plné náhradě škody nebo jiné újmy.

8.8 Reklamace a stížnosti, které souvisí s používáním služeb e-PK, návrhy na zlepšení služeb a další dotazy může uživatel zaslat na e-mailovou adresu dodo@npkk.cz.

8.9 V souladu s § 12 odst. 2 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, má uživatel právo na výpis záznamu o něm vedeném v databázi uživatelů. SC e-PK je povinno poskytnout uživateli na základě jeho písemné žádosti informace o osobních údajích o uživateli zpracovávaných formou výpisu záznamu o uživateli, a to jednou za rok bezplatně, jinak kdykoli za úhradu 25,-Kč.

 

9. Práva a povinnosti uživatele služeb e-PK – koncového uživatele, využívajícího elektronické dodávání dokumentů e-PK prostřednictvím dočasného uživatelského konta

9.1 Uživatel služeb e-PK je oprávněn využívat dočasné uživatelské konto e-PK za podmínek stanovených v Objednávce jednorázového užití služby elektronického dodávání dokumentů od kooperačního systému e-PK. Podepsáním této objednávky uživatel přistoupil na podmínky v ní uvedené. Akceptování objednávky oběma stranami zakládá smluvní vztah podle § 43 a souvisejících §§ Občanského zákoníku v platném znění.

9.2 Uživatel služeb e-PK se zavazuje, že neposkytne přístupové heslo svého dočasného uživatelského konta další osobě. Poruší-li tento zákaz, odpovídá za veškerou škodu, která tím vznikne. Uživatel je dále povinen dodržovat ustanovení Knihovního řádu e-PK.

9.3 Uživatel se zavazuje nakládat s rozmnoženinami autorských děl získaných prostřednictvím služeb SC e-PK v souladu s autorským zákonem (Zákon č. 121/2000 Sb., o právu autorském ... a o změně některých zákonů, který nabyl účinnosti 1.12.2000). Uživatel nedostává žádná užívací práva kromě nevýlučného oprávnění nakládat se získanými rozmnoženinami děl pouze pro účely jeho výzkumu a studia, nikoli však pro podnikání a jiné hospodářské účely.

9.4 Uživatel je po zpřístupnění rozmnoženiny povinen z této elektronické mezitímní podoby zaslaného dokumentu zhotovit finální uživatelskou rozmnoženinu, a to dle jeho volby v elektronické podobě ve formátu grafického netextového souboru nebo v tištěné podobě nejdéle do 2 týdnů od jejího zpřístupnění. Pokud to ze závažných důvodů nemohl učinit (nemoc, služební cesta aj.), SC e-PK na jeho výslovnou žádost elektronickou podobu dokumentu bude archivovat a v dohodnutou dobu znovu zašle na uživatelské konto, aniž by uživatel platil nové poplatky.

9.5 Uživatel nesmí dále kopírovat, upravovat či jinak modifikovat, překládat nebo jakkoliv šířit získané rozmnoženiny autorských děl nebo dat, s výjimkou případů, kdy je to výslovně povoleno příslušným zákonem. Uživatel zejména není oprávněn dodanou elektronickou kopii díla užít pro podnikání a jiné hospodářské účely. Uživatel nese výlučnou odpovědnost za porušení autorského zákona či jiných právních předpisů a je si vědom všech možných důsledků takového protiprávního jednání včetně náhrady škod, které by SC e-PK z jeho protiprávního jednání vznikly.

9.6 Uživatel je srozuměn s tím, že účelem poskytování těchto služeb není dodávka informací, databází nebo dat, ale technické usnadnění přístupu k dokumentu, a proto SC e-PK za obsahové vady zaslaných dokumentů neodpovídá a pokud uživatel převezme rozmnoženinu díla nebo dat, která jsou z obsahového hlediska v rozporu se zákonem, aniž k tomu došlo jednáním knihovny, bude odpovědnost za porušení zákona řešena stejně jako kdyby si tuto rozmnoženinu zhotovil sám přímo z papírové předlohy bez mezitímní elektronické podoby. Pokud však knihovna ze systému e-PK při pořizování rozmnoženiny poruší zákon, bude za takovéto jednání sama odpovědná. SC e-PK, resp. účastnická knihovna poskytující službu ze systému e-PK jsou odpovědné za technickou (nikoliv obsahovou) vadu doručeného dokumentu (špatně vyhotovená kopie aj.).

9.7 Uživatel souhlasí s tím, že z důvodů vyšší ochrany autorů či jiných držitelů autorských práv k  dokumentu bude na zpřístupněné rozmnoženině připojena informace: „EDD – tato rozmnoženina zhotovená v e-PK slouží výhradně pro účely výzkumu a soukromého studia majitele dočasného uživatelského konta (jméno a příjmení)“. Je výslovně zakázáno takové označení na elektronické, resp. následné tištěné rozmnoženině jakkoli měnit nebo odstraňovat, jakož i měnit formát elektronické podoby dodaného dokumentu.

9.8 Uživatel služeb e-PK je povinen SC e-PK okamžitě ohlásit podezření či jakýkoliv pokus o zneužití svého konta.

9.9 Uživatel je oprávněn ve lhůtě (dané typem služby) reklamovat vady služby, a pokud k nápravě nedojde v požadované kvalitě, rozsahu a stanovené lhůtě (viz Ceník služeb e-PK),
je SC e-PK povinno vrátit finanční částku, která byla odečtena z konta po vykonání služby.

9.10 V případě porušení uvedených povinností je uživatel srozuměn s tím, že bude jeho uživatelské konto zrušeno a částka na něm zbývající mu bude vrácena po úhradě škody či jiné újmy, kterou z toho SC e-PK utrpělo a že bude případně postižen podle platných právních předpisů, zejména k plné náhradě škody nebo jiné újmy.

9.11 Uživatel výslovně souhlasí s tím, že v případě, že z jeho strany dojde k doloženému porušení podmínek této Smlouvy v oblasti autorských práv a práv souvisejících s právy autorskými, SC e-PK předá jeho osobní údaje a údaje o rozsahu porušení povinností instituci, zajišťující kolektivní správu autorských práv a práv souvisejících s právy autorskými, za účelem řešení vzniklé situace.

9.12 Reklamace a stížnosti, které souvisí s používáním služeb e-PK, návrhy na zlepšení služeb a další dotazy může uživatel zaslat na e-mailovou adresu dodo@npkk.cz.

 

10. Zbavení práv užívat služby e-PK

Uživatel služeb e-PK, který poruší své povinnosti uložené mu Knihovním řádem e-PK, k jehož dodržování se svým podpisem zavázal, může být zbaven práva užívat služby e-PK na dobu určitou nebo trvale.

 

III. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Platnost Knihovního řádu e-PK

 

Tento Knihovní řád e-PK nabývá účinnosti dnem 11. července 2011.

PhDr. Markéta Pánková
ředitelka Národního pedagogického muzea a knihovny
J. A. Komenského

 

---