Odkaz do katalogu
Druh
Popis
autor Ulrike Lindner. Praha : Portál, 2019.
Základní příručka pro všechny odborníky, kteří v rámci své profese pravidelně komunikují s rodiči dětí. Komunikace s rodiči, předpoklady sebejistého vystupování a profesionální hranice. Nabízí přípravy na rozhovor s rodiči a jednotlivé druhy rozhovorů, obsahuje konkrétní nástroje pro vedení rozhovoru a je plná doporučení a návodů, jak zvládat konflikty, kritiku a různé výjimečné situace.